Horario de invierno de 16:00 a 20:00 de lunes a viernes.

Sábados y domingos de 10:00 a 13:00 Bajo cita concertada

Información al consumidor

Titular: Lucía Linares Sancho

Denominación comercial: Lúsica Soluciones Educativas

Dirección: C/ Camilo José Cela, 2 – Local 14, 47195 Arroyo de la Encomienda (Valladolid)

Teléfono: 630 52 38 35

Correo electrónico: lusicasolucioneseducativas@gmail.com

Página web: www.lusicaeducativa.es

  1. Naturaleza de las enseñanzas

Lúsica Soluciones Educativas es un centro privado dedicado al desarrollo de actividades educativas, musicales, artísticas y de ocio educativo dirigidas a bebés, niños, jóvenes y familias.

Las enseñanzas impartidas por este centro tienen carácter no reglado y no conducen a la obtención de títulos académicos oficiales con validez en el sistema educativo español.

Los certificados, diplomas o documentos que eventualmente pueda emitir el centro acreditarán únicamente la participación, asistencia o aprovechamiento de las actividades desarrolladas.

  1. Oferta educativa

El centro desarrolla, entre otras, las siguientes actividades:

  • Música para bebés.
  • Música y movimiento.
  • Iniciación musical.
  • Talleres musicales y artísticos.
  • Actividades educativas complementarias.
  • Formación y talleres para familias.

La información específica relativa a contenidos, metodología, duración, calendario, horarios, requisitos de participación y edades recomendadas se facilitará previamente a la formalización de la matrícula.

  1. Matrícula y contratación

La inscripción en cualquiera de las actividades ofertadas requerirá:

  • Cumplimentación del formulario de matrícula o inscripción.
  • Aceptación de la normativa interna del centro.
  • Abono de las cantidades correspondientes a matrícula o reserva de plaza, cuando proceda.

Las partes tienen derecho a exigir la formalización de un contrato de prestación de servicios educativos conforme a la normativa vigente.

La formalización de la matrícula supone la aceptación de las condiciones económicas y organizativas comunicadas previamente por el centro.

  1. Información económica

Antes de la contratación, las familias tendrán acceso a información clara y suficiente sobre:

  • Precio de matrícula o reserva de plaza.
  • Cuotas periódicas.
  • Forma de pago.
  • Materiales incluidos o no incluidos.
  • Descuentos o promociones vigentes.
  • Condiciones de baja y permanencia.

Todos los precios comunicados por el centro se entenderán con los impuestos legalmente aplicables incluidos.

Las tarifas vigentes estarán disponibles para consulta en la administración del centro y mediante los canales habituales de comunicación con las familias.

  1. Formas de pago

El centro podrá admitir, según cada actividad:

  • Domiciliación bancaria.
  • Transferencia bancaria.
  • Pago en efectivo.
  • Otros medios electrónicos habilitados por la dirección.

Las condiciones de pago específicas serán comunicadas antes de la contratación.

  1. Bajas y cancelaciones

Las condiciones relativas a bajas, cancelaciones, recuperación de actividades y devoluciones económicas se regulan en la normativa interna del centro y serán puestas a disposición de las familias antes de formalizar la matrícula.

  1. Derechos y obligaciones de los usuarios

Los usuarios tienen derecho a:

  • Recibir información veraz, suficiente y comprensible sobre los servicios contratados.
  • Exigir el correspondiente justificante de pago.
  • Formular reclamaciones cuando lo estimen oportuno.
  • Recibir un trato respetuoso y no discriminatorio.

Asimismo, deberán respetar las normas de convivencia y funcionamiento establecidas por el centro.

  1. Protección de datos personales

Responsable del tratamiento:
Lúsica Soluciones Educativas – Lucía Linares Sancho

Los datos personales facilitados serán tratados con la finalidad de gestionar la relación educativa, administrativa y organizativa derivada de la participación en las actividades del centro.

Los interesados podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad mediante comunicación dirigida al correo electrónico del centro.

La información completa sobre protección de datos se encuentra a disposición de las familias en la documentación de matrícula y en la página web del centro.

  1. Derechos de imagen

La utilización de imágenes o vídeos del alumnado para fines educativos, divulgativos o promocionales requerirá la correspondiente autorización expresa de los representantes legales cuando resulte legalmente exigible.

Dicha autorización podrá ser revocada en cualquier momento mediante comunicación escrita.

  1. Hojas de reclamaciones

Este centro dispone de hojas oficiales de reclamaciones a disposición de los consumidores y usuarios que las soliciten.

  1. Sistema Arbitral de Consumo

[     ] Este centro se encuentra adherido al Sistema Arbitral de Consumo.

[ X ]  Este centro no se encuentra adherido al Sistema Arbitral de Consumo.

(Marque la opción que corresponda).

  1. Disponibilidad de documentación

La normativa interna del centro, las tarifas vigentes, la información sobre las actividades ofertadas y los modelos de documentación utilizados por el centro se encuentran a disposición de los usuarios para su consulta.

Fecha de actualización: Junio de 2026

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  • Lunes de 17.00 a 20.30 h
  • De martes a viernes de 16.00 a 20.30 h.
  • Sábados y domingos cerrado.